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  Markus Schönheit Hinzugefügt 27.10.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  In diesem Sportausstatter wird DEFEKTE Qualitätsware zu hohen Preisen verkauft. Noch NIE habe ich so einen herablassenden Umgang mit Kunden erlebt.
  Erspart euch selbst den Ärger und geht woanders hin, das Geschäft ist nicht ohne Grund immer so leer...
  
  Ich habe mich dort für die kommende Skisaison Einkleiden wollen (Skineuling), dementsprechend eine Beratung gewünscht und erhalten. Gekauft habe ich ein komplettes Outfit Skisocken, Skihose, Helm, und und und im Neuwert von 700 EUR.
  Nach dem ersten Skitag ist mir aufgefallen, dass die Handschuhe (Dakine) undicht sind (weil nass innen) und diverse Fäden ziehen. Ich bin zurück zum Laden um diesen offensichtlichen Mangel zu melden. Der Verkäufer vor Ort sagte mir, dass ich sie falsch bedient hätte (!?) oder zu stark schwitzen würde. Widerwillig umgetauscht - die neuen blieben dann komischerweise trocken.
  Nachdem am zweiten Skitag die 150 EUR Hose (Rehall)genau im Schritt und an einigen Reissverschlüssen irreparabel gerissen ist (ich war gezwungen im Skigebiet(!) eine neue zu kaufen), bin ich erneut zum Laden gegangen: "Wir können die Hose nicht einfach umtauschen." - so die Aussage - "der Hersteller müsste das erst beurteilen." Weiterhin würde die Hose nicht zu mir passen OBWOHL ich von einem Mitarbeiter vor Ort beraten wurde.
  Während ich darauf wartete das Rückgabeformular vom Mitarbeiter zu erhalten, schaute ich mich etwas um und fand eben diese Handschuhe, die ich zuvor zurückgegeben hatte, ALS NEU AUSGEPREIST zum Originalpreis!(Defekte Ware zum Neupreis - einfach unglaublich!)
  Nach mehrmaligem Nachhaken/Telefonaten und und einer Wartezeit von fast 2 Wochen (ich musste das Geschäft selbst anrufen) sollte ich eine Gutschrift(Gutschein) für die Hose erhalten um noch mehr Fake-Qualität zu kaufen - erst nachdem ich mich eschauffiert hab, habe ich das Bargeld erhalten.

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